Service en Comfort Thuiswedstrijden
Voorzitter: Albert van Marrewijk uit s Gravenzande
Verslag 16/11/2005:
Na een korte pauze werd het woord gegeven aan Albert van Marrewijk, voorzitter van de adviesgroep die zich bezig houdt met zaken die bezoekers van de thuiswedstrijden, en dus eigenlijk alle seizoenkaarthouders, aangaat. Rijen voor de poort, fouillering, horeca, sanitaire voorzieningen en facilitaire zaken zijn de belangrijkste onderwerpen die binnen deze adviesgroep besproken worden. Maar ook de prijzen van (seizoen) kaarten vormen hier onderwerp van gesprek. Natuurlijk was aan de orde geweest wat er ten aanzien van de kaartverkoop gaat gebeuren wanneer Feyenoord play-off wedstrijden gaat spelen. Hierover werd gemeld dat supporters in elk geval een passe-partout kunnen kopen en dat aan seizoenkaarthouders een aanzienlijke korting zal worden verleend. Verder werd ingegaan op de wachtrijen voor de poort, in de ogen van supporters vooral het gevolg van de trage fouillering. Een korte toelichting van Bernard Gerritsma, Safety en Securityofficer van Feyenoord maakte in elk geval duidelijk dat dit de volledige aandacht heeft van de club en dat waar mogelijk getracht wordt de doorstroom te versnellen. Na Feyenoord-Sporting Lissabon is door de clubleiding echter besloten een zogenaamde een-op-een fouillering door te voeren en dat kan uiteraard ten koste gaan van de snelheid.
Tot slot meldde de adviesgroep dat het samen met Gert Verhoef, Manager Horecazaken van Stadion Feijenoord N.V., bij Feyenoord-Heracles op zondag 27 november een ronde door het stadion zal maken om een aantal knelpunten aan te geven. Dan zal ook zeker een bezoek worden gebracht aan de invalidentribunes. In eerste instantie was hiervoor een aparte adviesgroep in het leven geroepen, maar bij gebrek aan aanmeldingen hiervoor is besloten om de belangen van deze belangrijke groep supporters nu bij deze adviesgroep onder te brengen.
Verslag 28/02/2006:
Er is aandacht gevraagd om de instroom van het stadion te verbeteren. Verzoek aan supporters is
om er op toe te zien dat verbeteringen zichtbaar worden. Zo niet adviesgroep hiervan op de hoogte
stellen.
De huidige seizoenkaart wordt nog ้้n seizoen gebruikt. Voor het jubileumjaar komt een nieuwe
kaart. Daarin worden tevens de verschillende jubileumactiviteiten meegenomen.
Het ophangen van LED schermen is niet mogelijk. De constructie van het stadion kan de
schermen niet dragen Langs het veld komen waarschijnlijk wel LED-reclameborden. Hiermee is
inmiddels proef gedraaid. Uitingen zoals in bijvoorbeeld Spanje zijn in Nederland overigens niet
toegestaan.
De geluidsinstallatie is aan vervanging toe. Namens Stadion Feijenoord zegt Gert Verhoef toe dat
er voor de zomer meer duidelijkheid zal zijn hoe de installatie verbeterd en/of vervangen kan
worden.
Bij Feyenoord is er op aangedrongen zo veel mogelijkheid wedstrijden op zondagmiddag 14.30
uur te spelen. Chris Woerts laat weten dat volgend seizoen de enige wedstrijden die om 12.30 uur
worden gespeeld de wedstrijden tegen Ajax en ADO Den Haag zijn.
De kerstwedstrijden zijn zowel Feyenoord als de supporters goed bevallen. Vast staat nu al dat
Feyenoord in 2006 weer zal thuisspelen op 26 december en vermoedelijk 30 december.
De adviesgroep tracht in kaart te brengen hoe de prijs van een seizoenkaart precies is opgebouwd,
en wat de supporter redelijkerwijs mag terugverwachten voor zijn/haar geld. Op de volgende
bijeenkomst volgt uitsluitsel.
Een rondleiding door het stadion om de horecafaciliteiten eens nader te onderzoeken heeft
aangetoond dat Stadion Feijenoord er alles aan doet om de situatie waar mogelijk te verbeteren.
Op aanraden van de adviesgroep worden frikadellen en kroketten niet meer met de hand maar met
een tang gepakt. Ook is gekeken naar het assortiment.
Bij de wedstrijd Feyenoord-RKC Waalwijk vlgt een tweede rondleiding. Nu onder leiding van
Bernard Gerritsma en met de veiligheid in het stadion als invalshoek.
Adviesgroep heeft gepleit voor meer structuur bij het doorgeven van tussenstanden.
Bij voorwedstrijden zitten de ouders op vak Z. Zij nemen hierdoor de betere plaatsen in van de
seizoenkaarthouders. Feyenoord zal actie ondernemen en de ouders ergens anders plaatsen.
De aanduidingen bij Feyenoord Klantenservice zijn onduidelijk. Mensen weten niet in welke rij
ze moeten gaan staan.
Het gokken bij thuiswedstrijden is door supporters positief ontvangen.
Aan de tocht op de tweede ring kan niets gedaan worden. Het is ook noodzakelijk i.v.m. de groei
van het gras.
De routebeschrijvingen op een aantal websites zijn aangepast.
De spelers van de voorwedstrijden zijn bekend met het feit dat er wel eens gesproeid wordt.
Er zal onderzoek verricht worden naar de mogelijkheden om een wachtruimte te cre๋ren voor
mensen die zijn aangewezen op aangepast vervoer (taxi, vervoer op maat, enz). Nu staan deze
mensen vaak onbeschut
Onno Jacobs meldt dat de burgemeester van Rotterdam van Feyenoord heeft ge๋ist dat de club
meewerkt aan een proef met biometrische toegangscontrole. Binnenkort is de eerste bijeenkomst
hierover. Voor Feyenoord staat voorop dat supporters op geen enkele wijze hinder hiervan mogen
ondervinden.
|
|
Partners:
Soccer Netwerk Poker League
Unibet (50 euro gratis wedden)
Logo's en ringtones
|
| 
